Отзывы о компании ПРОМ ОСНОВА (Иркутск)

Озадачило начальство пистолетами для вязки арматуры, давай звонить,искать оказывается в Иркутске с этим сложно. Везде предлагают привезти за 10 и более дней, а у меня всего неделя )))) И вот наткнулась на таких отзывчивых людей, привезли мои пистолеты за неделю и по приемлемой цене! Сергей помог подобрать нужный пистолет, на почту скинули инструкцию по эксплуатации, на множество моих вопросов ответили с толком и расстановкой. Спасибо за вашу работу! Качество пистолетов будем испытывать в процессе работы.

В сентябре обратились в компанию "ПРОМОСНОВА", так как появилась срочная необходимость приобретения отбойного молотка. Выбрали модель сами на сайте компании. Товар оплатили и получили молоток практически сразу, в течении 1 дня. На объекте, в процессе эксплуатации, обнаружились дефекты(молоток грелся). Без вопросов вернули на ремонт поставщику. Ремонт был произведён, но в итоге поставщик принял решение заменить отбойный молоток на такой же, но новый, чему мы были приятно удивлены. В данный момент молоток работает исправно. Хорошая компания и приятно работать с с неравнодушными людьми.

В сентябре необходимо было срочно приобрести лебедку KCD-500 с канатом. Поскольку своем городе (г. Улан-Удэ) в наличии не нашли, решили заказать из близлежащих городов. Поскольку возникла срочная необходимость в указанном товаре, основной акцент при выборе поставщика делали на скорости доставки. Обзванивая поставщиков из Иркутска, Нивосибирска и Красноярска, все называли срок доставки от 7 рабочих дней, по цене же у всех было практически одинаково. В процессе поиска обнаружили сайт компании ООО "Пром Основа", в каталоге товаров которой значилось, что указанная лебедка имеется в наличии и цена при этом была меньше, чем у других поставщиков. Позвонили по указанному на сайте номеру, Сергей (как впоследствии выяснилось он же директор указанной организации) сказал, что по факту в Иркутске на складе в наличии нет данного товара, он выпишет его из Красноярска. По сроку поставки товара сказал, что происходит это достаточно быстро: сегодня он делает заказ указанного товара в Красноярск, они сразу его после нашей оплаты отгружают, буквально день-два он будет идти до Иркутска, затем сразу же товар отправляют в г.Улан-Удэ (это по словам Сергея должно было занять еще сутки). Таким образом максимум 3-4 дня - и лебедка приходит в г. Улан-Удэ. Что касается цены, заявленной на сайте: Сергей сразу предупредил, что на самом деле цена указана не актуальная, сейчас она выше. Тут не дезинформировал: от заявленной на сайте она оказалась выше на 5000 руб. Но тем не менее оплату провели, поскольку важны были сроки доставки. После оплаты товара все поменялось сразу: Сергей начал говорить, что только до Иркутска товар будет идти дня 3-4, а потом еще до Улан-Удэ дня 2-3. Таким образом, проплатив 19.09.2018 за товар, мы его получили лишь 28.09.18. На все наши вопросы Сергей отвечал: я не мог вам сказать таких сроков доставки, ваши менеджеры сами не так все поняли. Больше в данную организацию конечно же обращаться не будем.